Vous souhaitez intégrer une entreprise novatrice et en pleine expansion ?

Now Connected, filiale du leader indépendant français du coworking, Now coworking, conçoit des espaces de travail partagés à l’intention des travailleurs indépendants, des entreprises, des télétravailleurs, des étudiants … Ici, pas de profil type !

L’enjeu est de développer un nouvel art de vivre le travail qui s’appuie sur un écosystème innovant dans le domaine du bureau d’entreprise.

Le premier espace Now coworking a été implanté à Rouen en octobre 2015 et depuis, les sites de Lyon, Lille et Marseille ont ouvert.

Plusieurs sites Now Connected sont en cours de travaux pour une ouverture début 2021 et l’équipe doit être constituée en décembre. En projet notamment sur l’île de France : Tour Ciel à Courbevoie.

À cette fin, Now Connected recherche son Happiness Officer.

Placé sous la responsabilité du Manager de Sites, le Happiness Officer est l’interlocuteur des NOWorkers, les prestataires, et les prospects.

Autonome sur le site, il a pour missions principales :

Relationnel

De créer une ambiance de travail positive et veiller au bien-être des NOWorkers,

● Garantir la bonne humeur et la convivialité au sein du site

- Accueillir les NOWorkers et les visiteurs, préparer le café matinal

- Redonner de la valeur et repenser le rôle de l’accueil au sein du hall de l’immeuble

● Être disponible et à l’écoute des besoins et envies des NOWorkers

● Faciliter les rencontres et interactions entre NOWorkers

● Organiser les moments conviviaux quotidiens et les événements ponctuels

Communication

D’assister son Manager dans la stratégie de communication globale :

● Mettre en place les actions de communication prévues par le siège (ex : alimentation de la story Instagram du site (1 jour = 1 story), remontée de photos et vidéos du site et des animations,…)

Commercial

De participer au remplissage du site :

● Fidéliser la communauté existante

● Faire visiter le site, cibler et comprendre les besoins des prospects afin d’y répondre

● Convertir les visiteurs en coworkers et garantir le remplissage du site en réalisant des visites de sites

● Entretenir le contact par mail et téléphone : devis, propositions commerciales, factures, relances

● Suivre avec son Manager le portefeuille prospects et NOWorkers

Services généraux

De contribuer au bon entretien du site :

● Assurer de bonnes conditions de travail aux NOWorkers : outils (petits soucis techniques) et confort (espace propre, accueillant, ordonné)

● Suivre les approvisionnements de consommables et gérer les stocks

● Préparer les salles de réunion réservées, réaliser le catering éventuel

● Assister son Manager dans l’intervention des prestataires

Le Profil :

Positif et dynamique

Curieux, innovant et proactif

Qualités :

Ecoute et bienveillance

Rigueur et sens de l’organisation

Autonomie et capacité à s’adapter

Première expérience d’animateur souhaitée

Salaire : 23,5K€

Merci d’envoyer votre CV et votre lettre de motivation par email au contact ci-dessous :

Contact : Camille Appleton, Project Manager Now Connected camille@now-connected.com

Placé sous la responsabilité du Community Builder et du Manager de sites volant, le Happiness & Hospitality Officer exerce une double fonction sur son site : il donne à l’accueil une dimension humaine et digitale, animée et fédératrice auprès des visiteurs et occupants de l’immeuble.

Autonome et mobile sur le site, il a pour responsabilité de donner une dimension dynamique à l’accueil et assurer l’interface servicielle auprès des occupants.

De ce fait, il a pour missions principales :

Accueillir et créer du lien
Veiller au bien-être des occupants et visiteurs à leur arrivée dans l’immeuble :
● Accueillir, renseigner, identifier, annoncer et orienter les visiteurs,
● Tenir à jour la main courante concernant les visiteurs,
● Assurer la mise en ordre et la tenue de l’espace accueil,
● Assurer la communication auprès des occupants,
● Être disponible et à l’écoute des besoins et envies des occupants
● Faciliter les rencontres et interactions entre les différentes entreprises, notamment via l’espace de Coworking qui organisera des événements à destination des occupants
● L’Happiness & Hospitality Officer pourra être amené à participer à l’organisation des événements sur l’espace de coworking conjointement avec le Community Builder

Animer
Garantir la bonne humeur et la convivialité au sein de l’accueil
● Organiser les moments conviviaux quotidiens et les évènements ponctuels, à l’accueil, à destination de tous les occupants de l’immeuble
● Assurer le bon fonctionnement et la qualité des services proposés à l’accueil : évaluer, améliorer et compléter l’offre proposée
● Sur la base de l’offre servicielle NOW, rechercher et mettre en place des partenariats locaux pour créer une offre de services sur l’immeuble : coiffure, pressing, cordonnerie, réservation de prestations pour les salles de réunion, réservation de taxis…,
● Assurer le déploiement de ces services aux occupants via un outil de plateforme internet ou de prestation physique

Coordonner les services dits “généraux”
Contribuer au bon entretien du site :
● Assurer de bonnes conditions d’accueil tant au niveau des outils (petits soucis techniques) que du confort promis (espace propre, accueillant, ordonné)
● Suivre les approvisionnements de consommables et gérer les stocks
● Préparer les salles de réunion réservées, organiser le catering éventuel

Le Profil :
Souriant, dynamique, aisance relationnelle, sens du service et de l’écoute
Polyvalent, autonome, organisé, sens des responsabilités
Aisance avec les outils informatiques
Curieux, innovant, force de proposition

Contrat :
1 profil 25h du lundi au vendredi de 8h30-13h30 (avec un avenant au contrat de 39h sur 5 semaines)
1 profil 25h du lundi au vendredi de 13h30 à 18h30 (avec un avenant au contrat de 39h sur 5 semaines)

Lieu d’exercice de l’activité :
La Garenne Colombes

Profil :
Employé

Rémunération :
15 070€ brut annuels

Date de prise de poste :
2/05/2021